Provozní řád

Příchod na termín Dostavte se prosím na svůj rezervovaný termín s dostatečným předstihem, ideálně 5–10 minut předem. Pozdní příchod může zkrátit délku vaší služby nebo vést ke zrušení rezervace, pokud to provoz salonu vyžaduje.

Zrušení a změna rezervace Rezervaci prosím zrušte nebo přesuňte nejpozději 24 hodin před sjednaným termínem. Na pozdější zrušení nebo nedostavení se bez omluvy (tzv. no-show) může být uplatněn storno poplatek dle platného ceníku.

Hygiena a bezpečnost Veškeré nástroje a pomůcky jsou po každém klientovi řádně dezinfikovány v souladu s platnými hygienickými předpisy. V případě akutního infekčního onemocnění prosíme o přeložení termínu.

Platba Platbu za poskytnuté služby lze provést v hotovosti, kartou nebo prostřednictvím dárkového poukazu, pokud provozovna tuto možnost nabízí.

Reklamace Případné výhrady ke kvalitě poskytnuté služby řešte prosím ihned na místě s obsluhujícím specialistou, případně do 14 dnů písemně s provozovatelem.